Nguyên nhân:
Do user login sai nhiều lần trên thiết bị khiến IP Wan của mạng đang dùng bị blacklist do hệ thống mail nghi ngờ đăng nhập trái phép.
Lỗi phát sinh:
logon refused trên webmail hoặc connection refused
Cách xử lý:
1 / Trên control mail admin
Link: http://tenmien:1000 tùy cấu hình các nơi mà có port phía sau hoặc không có
Vào mục Security > Dynamic Screening > Dynamic Blacklist > Chọn IP cần xóa > Remove
2 / Remove trên giao diện control Window
Remote vào IP mail server > Mở biểu tượng MDaemon
Chọn Security > Dynamic Screening
Chọn tab Dynamic Blacklist > Chọn IP cần xóa > Remove
Cuối cùng các bạn có thể thử login lại trên web mail hoặc trên app thiết bị.